
服務條款
如果您居住在美國境外,則本《服務條款》將適用。
生效日期:2026年6月5日
請仔細閱讀本文件
本服務條款(簡稱「協議」)由您與 Coffee Meets Bagel Pte. Ltd.(簡稱「CMB」、「我們」或「我們的」)共同締結,規範您與我們之間的關係並作為雙方之間的協議,同時規定了您存取和使用我們的 CMB 行動應用程式、相關網站、服務、產品及內容(統稱「服務」)的條款和條件。透過以任何方式存取或使用我們的服務,即表示您接受本文所包含的條款,並同意受本協議的約束。您瞭解並同意,從該時刻起,我們將把您對服務的存取或使用視為對本協議的接受。就本協議而言,「您」和「您的」是指作為服務使用者的您。
我們保留隨時修改本協議的權利。對於重大變更——包括我們收集、使用或處理您個人資料方式的任何變更、引入任何新 AI 功能,或費用的任何變更——我們將透過傳送電子郵件至您註冊的電子郵件地址,或透過應用程式內顯著通知,提前提供合理的預先通知。
對於非重大或行政上的變更,我們將在網站上發布修訂後的協議,且變更將於發布之日起生效。如果您不希望受任何重大變更的約束,您可以在變更生效前免費關閉您的帳戶,該關閉將視為您根據第 5 條所為的終止。在重大變更生效後,您繼續使用我們的服務將構成您對修訂後協議的接受。如果您不希望受本協議(依隨時修訂之內容)的約束,請勿使用我們的服務。
目錄
您對我們服務的存取與使用
使用授權
隱私權政策
帳戶註冊與驗證
期限與終止;帳戶刪除
免責聲明;責任限制
行為守則;禁止活動
內容限制
您授予的授權
您的陳述與保證
賠償保證
第三方版權及其他權利
高級(付費)服務訂閱、服務應用程式點數、促銷代碼及應用程式內購買
個人資料
第三方網站
1. 誰可以使用我們的服務
1.1. 您存取和使用我們的服務,亦須遵守我們的《隱私權政策》和《社群守則》,其條款可直接在我們的平台上找到,或者在提供平台下載之處(即您行動裝置的應用程式商店)找到,並透過引用併入本文。
1.2. 您必須年滿 18 歲方可使用本服務。對於因任何禁止使用本服務的行為所導致的任何結果或後果,我們概不承擔任何責任。如果懷疑您未滿 18 歲,我們將立即暫停您存取本服務的權限,恕不另行通知;然而,確保其子女/受監護人在未經父母/法定監護人同意的情況下不使用本服務,乃是父母和法定監護人的責任。除根據向我們提供的資訊所向我們作出的陳述外,我們無法核實亦無法監控我們使用者的年齡。
1.3. 使用我們的服務,即表示您陳述並保證您已年滿 18 歲,擁有簽訂本協議的權利、權限和行為能力,完全受本協議所有條款及條件的約束並遵守該等條款及條件,從未被判犯有重罪,且無需向任何政府機構登記為性犯罪者。您同意,若上述任何陳述在任何時候不屬實,您將為 CMB、其母公司、子公司、關聯公司、相關實體以及其各自的高級職員、董事、員工、股東、代理人和分包商(統稱「受保障人士」)進行全面辯護、使其免受損害,並賠償因您違反陳述而對任何受保障人士提出的任何申索所導致的任何及所有損害、費用和損失,包括但不限於罰款、罰金、和解金額、判決以及法律費用(以律師與委託人為基礎計算)。
2. 智慧財產權與服務使用授權
2.1. 在「服務」及相關行銷資料(包括但不限於電子郵件宣傳和橫幅廣告)(「服務」及相關行銷資料以下統稱為我們的「資料」)上顯示並提供給您的所有內容,包括任何文章、圖表、統計圖、排版、照片和繪圖,均受版權、外觀設計註冊、商標註冊及/或其他智慧財產權的保護(無論是由我們擁有還是授權給我們)。因此,您同意未經我們事先書面許可,不得重製、複製、下載、擷取、儲存、散布、銷售、修改我們的「資料」中的任何部分內容,或據此創作衍生作品。對於任何未經授權使用我們內容及/或「資料」的行為,我們保留對您採取法律行動的權利。
2.2. 「資料」中所體現的所有公司名稱(包括 Coffee Meets Bagel Pte. Ltd.、我們關聯實體的公司名稱及我們廣告商的公司名稱)、標誌、商標、服務商標、品牌(統稱「品牌元素」)均屬於我們或已同意在「資料」中展示其「品牌元素」的第三方。因此,未經我們事先書面許可,您不得出於任何目的以任何方式複製、仿製、修改、擷取、下載或使用任何此類「品牌元素」。
2.3. CMB 行動應用程式是 Coffee Meets Bagel Pte. Ltd. 的財產和資產,包括所有固有的智慧財產權。我們授予您有限的、非專屬的、不可轉讓的、不可再授權的授權,僅限您個人出於非商業目的存取和使用我們的「服務」。除我們書面明確允許外,您不得重製、重新散布、銷售、創作衍生作品、反向編譯、反向工程或反組譯「服務」(或其任何部分)。您亦不得採取任何措施或協助任何第三方干擾或損害我們的「服務」,包括但不限於其功能、可用性、無障礙性及安全性。CMB 在本協議中未明確授予的所有權利均予以保留。
3. 隱私權政策
您的隱私權益詳述於我們的隱私權政策(「隱私權政策」)中,該政策構成本協議的一部分。請檢閱我們的隱私權政策,以了解:我們可能收集有關您的個人資料類型;我們及我們授權的服務提供商對您資訊的使用;資料保留;以及資料安全和保護措施。如果您不同意我們隱私權政策的任何條款,請立即停止使用我們的服務。
4. 帳戶註冊與臉部驗證
4.1. 若要使用我們的服務,您必須使用手機號碼向我們註冊一個帳戶,這表示您授權我們存取您個人檔案帳戶中的特定資訊。允許我們存取您的使用者帳戶,即代表您明確知悉並同意我們可能會獲取並分享您的姓名和個人檔案相片,以及您使用者帳戶、其他平台、網路或地理位置中其他使用者的姓名和個人檔案相片。
4.2. 您不得建立或持有超過一個帳戶。任何嘗試使用相同唯一識別碼(例如電子郵件地址、電話號碼或其他唯一個人資訊)註冊多個帳戶的行為,均屬違反本協議,並可能導致所有相關帳戶被終止。
4.3. 我們授權的服務供應商會收集並使用您的臉部資料,用於帳戶註冊及驗證您的身分等目的。
請採取預防措施以妥善保管您的登入憑證,並確保您的手機號碼能夠接收簡訊一次性密碼以存取我們的服務。如果您認為有未經授權的人員存取了您的帳戶,請在此建立工單。
5. 期限與終止;帳號刪除
5.1. 本協議自您首次使用我們的服務之日起生效,並持續有效,直至根據本協議條款終止,或直至您完全停止使用我們的所有服務(包括停止造訪網站),以較晚者為準。如果我們認定您違反了本協議的任何條款,或者您的行為或內容可能損害我們的聲譽、商譽或安全性,我們可以在不事先通知您的情況下暫停、停用或刪除您對服務的帳戶(或其任何部分),或者阻止您造訪網站。如果我們出於上述原因刪除您對服務的帳戶,您不得使用其他名稱重新註冊。
5.2. 我們可能會在以下情況下終止本協議以及您對服務的存取權限:(a) 立即終止,若您嚴重違反本協議,或持續造訪對其他使用者、我們的平台或適用法律構成風險;或 (b) 無須理由,透過電子郵件發送至您的註冊地址或透過應用程式內通知向您發出 30 天的事先書面通知。在任何一種情況下,我們都會向您提供一份說明我們決定主要原因的書面聲明,除非這樣做會:(i) 妨礙正在進行的安全調查;(ii) 違反法律義務;或 (iii) 有礙於非法行為的預防、偵查或調查。若我們根據 (b) 無須理由予以終止,在您的帳戶關閉之前,我們將根據適用資料保護法規賦予您的權利,為您提供合理導出個人資料的機會。儘管有上述規定,您根據適用法律作為資料主體的權利(包括存取權、刪除權、限制權和資料可攜權)在本協議終止後仍然有效。
5.3. 終止後,我們根據本協議授予的所有許可即告終止。若因任何原因刪除帳戶,您提交的內容可能將不再可用。我們對此類內容的遺失概不負責,但我們將在帳戶刪除後根據我們的隱私權政策和適用法律保留並處理您的個人資料。
5.4. 如果您透過 Google Play/Apple App Store 註冊了本服務或我們行動應用程式的付費訂閱,則終止您的付費訂閱必須由您自行透過 Google Play/Apple App Store 完成。如果您未能這樣做,您的付費訂閱將繼續被扣費,您需承擔全額支付責任。
6. 免責聲明;責任限制
6.1. 您對自己與我們「服務」之其他使用者的互動負全部責任。您了解我們目前不會對使用者進行犯罪背景調查。我們亦不會調查所有使用者的背景,或試圖核實使用者的陳述。我們對使用者的行為、使用者發送給其他使用者的訊息(包括啟用某些應用程式功能自動發送的破冰訊息),或其與任何當前或未來使用者的契合度,均不作任何陳述或保證。我們保留隨時利用可取得的公共記錄進行任何犯罪背景調查或其他篩查(例如性犯罪者登記處搜尋)的權利(但無義務)。
6.2. 在任何情況下,CMB 均不對因您或任何其他人與使用「服務」相關之行為而引起或與之相關的任何損害承擔責任,無論是直接、間接、一般、特殊、懲罰性、補償性、後果性及/或附帶損害,包括但不限於因通訊、透過特定應用程式功能自動發送的破冰訊息,或與「服務」的其他使用者或您透過我們應用程式認識的人員會面而導致的人身傷害、騷擾、死亡、精神困擾及/或任何其他損害。您同意在與該應用程式的其他使用者進行所有互動時採取合理的預防措施,特別是當您決定在線下或親自見面時。您承認,您最終決定了您與「服務」其他使用者相關的行動方針和互動範圍,因此您同意對任何及所有後果承擔全部責任,且不會以任何方式追究我們的責任,因為我們僅提供社交平台。
6.3. 我們保留隨時修改我們「服務」的權利,恕不另行通知。您有責任自備硬體及網路連線以存取和使用「服務」。我們沒有義務審查或監控其他應用程式使用者輸入的任何內容,亦不保證我們平台上提供的任何內容適合或討好所有使用者。
6.4. 我們按「現狀」和「現有」基礎提供「服務」。因此,您使用我們「服務」的風險由您自行承擔。我們明確聲明不提供任何明示或默示的保證,包括但不限於適銷性、特定用途適用性(即使 CMB 已事先獲悉該目的)、不侵權、安全性,以及任何法律可能產生的任何其他保證。在不限制前述規定的原則下,我們不作以下任何陳述或保證:
我們的「服務」在您所在的司法管轄區將獲得允許;
我們的「服務」不會中斷或毫無錯誤;
關於任何使用者提交的任何內容;
關於任何第三方對您提交之內容的使用;
您提交的任何內容將在我們的「服務」上提供或將由我們儲存;
我們將繼續支援「服務」的任何特定功能;
您將透過使用我們的「服務」結識志同道合的人或找到伴侶;以及
關於我們「服務」之外的網站和資源,即使其連結到我們的「服務」或從我們的「服務」連結。
6.5. 本協議中的任何內容均不限制或免除 CMB 對以下事項的責任:(i) 因 CMB 的過失導致的死亡或人身傷害;(ii) 詐欺或欺詐性不實陳述;(iii) 根據適用法律無法免除或限制的任何責任,包括根據新加坡《消費者保護(公平交易)法》或《2012 年個人資料保護法》;或 (iv) 因 CMB 未能採取合理安全措施而導致個人資料外洩所產生的損失或損害(統稱為「無上限責任」)。在符合上述「無上限責任」的前提下,且在任何免責聲明或責任限制於適用法律下不適用的範圍內:(a) CMB 因自身作為或不作為而對您造成的直接損失的累計賠償責任,不得超過以下較高者:(A) 您在引起索賠的事件發生前十二 (12) 個月內向 CMB 支付的費用總額;或 (B) 500 新加坡元;(b) 對於間接、後果性、特殊、懲戒性、附帶性或懲罰性損失,包括利潤損失、資料遺失或商譽受損,不論其如何產生,CMB 概不承擔任何責任;以及 (c) 本第 6 條中的免除和限制條款不影響您作為消費者在新加坡法律或任何其他適用的強制性消費者保護立法下的法定權利。CMB 對第三方行為(包括「服務」的其他使用者)的責任仍如上所述予以免除。
7. 行為準則;禁止活動
7.1. 使用我們的服務時,您必須始終表現得文明且相互尊重。此外,您不得:
a) 騷擾或跟蹤任何其他人;傷害或剝削未成年人;採取欺詐行為,包括但不限於冒充任何人;
b) 未經他人明確同意收集其資訊;未經我們明確的事先書面同意,您不得明示或暗示您所作的任何陳述均獲得我們的認可。
c) 您不得發送垃圾郵件,亦不得使用任何漫遊器(robot)、蜘蛛程式(spider)、網站搜尋/檢索應用程式,或其他手動或自動裝置或程序來檢索、索引、「資料採礦」,或以任何方式複製或規避服務或其內容的導覽結構或呈現方式。
d) 未事先取得該專有權利所有人的同意,您不得在資料或服務上、透過資料或服務,或從資料或服務中以任何方式發布、散布或複製任何受版權保護的資料、商標或其他專有資訊。您不得干擾或中斷服務、網站或連接至服務的伺服器或網路。
e) 您不得發布、上傳、以電子郵件發送或以其他方式傳輸任何含有軟體病毒或任何其他電腦代碼、檔案或程式的資料,其目的為中斷、破壞或限制以任何方式與服務相關的任何電腦軟體、硬體或電信設備的功能。我們有權利(但無義務)監控我們平台上的所有行為以及提交至我們平台的內容。
8. 內容限制
8.1. 您對自己在我們的應用程式或平台上,或向其他使用者發布、上傳、展示或傳輸(以下簡稱「發布」或「提交」)的內容承擔全部責任。您不得在我們的應用程式或平台上,或向其他使用者提交任何誹謗、不準確、辱罵、淫穢、褻瀆、具冒犯性、帶有性取向意涵、威脅、騷擾、種族冒犯或違法的資料,或任何侵犯或違反他方權利(包括但不限於智慧財產權、隱私權和公開發表權)的資料。您不得向我們或任何其他使用者提供不準確、具誤導性或虛假的資訊。
8.2. 若提供給我們或其他使用者的資訊隨後變得不準確、具誤導性或不真實,您應立即將該變更通知我們。以下為您不得向我們的服務、在我們的服務上或透過我們的服務提交的內容(非詳盡清單):對網路社群具有明顯冒犯性,例如宣揚針對任何群體或個人的種族主義、偏執、仇恨或任何形式的人身傷害的內容;騷擾或主張騷擾他人;宣傳虛假、誤導性資訊,或宣傳非法活動或具有辱罵、威脅、淫穢、誹謗或中傷性質的行為;提供以色情或暴力方式剝削未滿 18 歲青少年的資料,或向未滿 18 歲的任何人索取個人資訊;包含露骨色情內容;提供有關非法活動的指導性資訊,例如製造或購買非法武器、侵犯他人隱私,或提供或製造電腦病毒;涉及傳輸「垃圾郵件」、「連鎖信」或未經請求的大量郵件或「垃圾訊息」;宣傳他人受版權保護作品的非法或未經授權副本,例如提供盜版電腦程式或其連結、提供規避製造商安裝之版權保護裝置的資訊,或提供盜版圖片、音訊或影片,或盜版圖片、音訊或影片檔案的連結;出於商業或非法目的向其他使用者索取密碼或個人身分識別資訊;未經我們事先書面同意而進行商業活動和/或銷售,例如競賽、抽獎、以物易物、廣告和傳銷;侵犯任何第三方的版權或其他權利(例如商標權、隱私權等)。
8.3. 您對我們服務的使用,包括但不限於您在我們的應用程式或平台上發布的內容,必須符合任何及所有適用的法律和法規。
8.4. 您不得在個人資料中包含任何電話號碼、街道地址、姓氏、網址(URL)或電子郵件地址。
8.5. 您瞭解您獲得的是一項個人的、不可轉讓、不可讓與、非排他性、不可再授權且可撤銷的許可,以使用我們的服務,目的僅限於允許您透過我們的應用程式進行社交互動,且必須符合本協議之許可。因此,您特此承諾不會:
a) 未經我們事先書面同意,將我們的應用程式(或其中的任何內容)用於任何商業目的。
b) 未經我們事先書面同意,以任何方式複製、抄襲、修訂、修改、變更、傳輸、依此創作任何衍生作品或翻譯、利用或重製服務的任何部分或其內容。
c) (直接或間接)以明示或暗示的方式製造任何您發布的任何內容或您本人以任何方式獲得我們認可的印象。
d) 使用任何網路蜘蛛、檢索器、擷取器、機器人、自動程式、網站搜尋器、擷取應用程式、代理伺服器或其他手動或自動裝置、應用程式、方法或程序來存取、擷取、建立索引、「資料採礦」,或以任何方式重製或規避服務的任何部分或其任何內容的導覽結構或呈現方式。
e) 無論是透過您對服務的使用或其他方式,干擾、中斷、破壞或以任何方式損害服務的任何部分或其相關伺服器或網路的運作。
f) 植入病毒、蠕蟲、木馬或其他惡意代碼,或以其他方式破壞服務的任何部分或其網路的安全性。
g) 偽造標題或以其他方式操縱識別碼,以掩飾上傳至服務、傳輸至服務或透過服務傳輸的任何內容的來源。
h) 未經我們事先書面同意,「鏡像」或「框架」服務的任何部分或內容。
i) 無論出於何種目的,使用包含對本服務或 Coffee Meets Bagel 的任何提及(或服務的任何品牌推廣、口號、商標、商品名稱、服務標章或標誌)的詮釋標籤(meta tags)、代碼或其他裝置,將任何人導向任何其他應用程式或網站。
j) 變更、修訂、修改、改編、轉授權、翻譯、出售、創作衍生作品、進行逆向工程、破譯、反編譯或以其他方式拆解服務的任何部分,或促使或協助他人這樣做。
k) 未經我們事先書面同意,使用或開發與服務或其他使用者的資料、資訊或內容進行互動的任何第三方應用程式。
l) 未經我們事先書面同意,利用、存取或發布該應用程式的應用程式開發介面(API)。
m) 探測、掃描或測試服務或其相關網路或系統的弱點。
n) 協助、鼓勵或推動任何可能構成違反本協議任何條款的行為。
您同意,若您涉嫌參與上述任何活動和/或其他未經授權或非法的服務使用行為,我們完全有權展開調查並對您採取任何行動,包括但不限於立即暫停或終止您對服務的存取權限,恕不另行通知。
9. 您授予的許可
9.1. 您授予 CMB 及其關聯公司全球性、永久、不可撤銷、非專屬、免版稅的授權與權利,可複製、抄錄、重製、保留、儲存、使用、傳輸、海外傳輸、分發、公開演出及展示(透過現已知悉或日後建立的所有媒體),並根據您提交至服務或透過服務傳輸的內容創作衍生作品。此外,您放棄對您內容的任何所謂「著作人格權」。您進一步授權本服務的所有使用者出於個人非商業目的檢視您的內容。如果您就改善或為我們的服務新增功能向我們提出建議,我們有權使用您的建議而無需對您進行任何補償。前述授權明確包括使用您的內容、個人檔案資訊、偏好、應用程式內活動和互動數據的權利:(i) 用於訓練、開發、測試和改進構成服務一部分或支援服務的人工智能和機器學習模型及功能,包括配對推薦系統、內容審查工具和個人化功能;(ii) 進行自動化處理以產生配對推薦、安全決策和個人化的應用程式內體驗;以及 (iii) 以匿名或彙總形式,用於產品分析、人工智能研究和服務改進目的。凡上述任何項目涉及個人資料的處理,該等處理均受我們的隱私權政策、以下「人工智能功能及使用者資料處理」條款以及適用的資料保護法律規範。
為免生疑問,儘管本第 9.1 條所授予的關於在服務上及透過服務展示、分發、儲存和演出您的內容的授權具有永久性和不可撤銷性,但如上述 (i) 所述將您的具可識別性個人資料用於人工智能訓練和模型改進目的的授權,受制於且取決於您根據第 15.6 條(退出人工智能訓練)行使的任何選擇退出權。在行使該選擇退出權後,CMB 將在收到您的退出請求後 30 個日曆天內停止將您的具可識別性個人資料用於人工智能訓練目的。本第 9.1 條中授權的不可撤銷性質並不優先於或減損您根據適用資料保護法撤回同意處理您個人資料的任何權利。
9.2. 因此,您保證您向我們提交的所有內容、資訊、數據和建議均完全歸您所有,且準確真實,並且您擁有完全權利向服務提交此類內容、資訊、數據和建議,並根據第 9.1 條向我們授予授權。
9.3. 您理解並同意,我們可能會監控或審查您上傳至我們服務或透過我們服務傳輸的任何內容、資訊或數據,且當我們(依自身全權裁量)認為任何此類內容、資訊或數據違反本協議的任何條款或任何適用法律或法規時,我們有權立即刪除任何此類內容、資訊或數據的全部或部分,無需事先通知您或對您承擔任何責任。
9.4. 您同意在與我們的任何人員、代理人或服務的其他使用者溝通時保持禮貌和尊重。如果我們(依自身全權裁量)認為您對我們任何人員、代理人或服務任何其他使用者的行為或言論(書面或口頭)具有冒犯性、不尊重、威脅或騷擾性,我們保留立即暫停或終止您造訪服務的權利,無需事先通知您或對您承擔任何責任。
9.5. 您同意我們、我們的關聯公司以及我們授權的第三方商業夥伴可在服務的任何部分投放廣告,且您不得對此提出任何異議或投訴。
9.6. 您同意,如果法律要求,或出於善意認為此類存取、保存或披露是合理必要的,我們得存取、保存並披露您透過服務和/或向我們提交的內容、數據和資訊,以便:(i) 遵守法律程序;(ii) 執行本協議;(iii) 回應任何指控您的內容、數據或資訊侵犯第三方權利的索賠;(iv) 回應您對服務或產品的請求;或 (v) 保護 Coffee Meets Bagel Pte. Ltd. 或任何其他人士的權利、財產或安全。
10. 您的陳述與保證
針對您提交的每項內容,您聲明並保證:(i) 您有權向我們提交該內容,並授予上述第 9 條所規定的許可;(ii) 我們無需向任何第三方取得許可或支付特許權使用費;(iii) 該內容未侵犯任何第三方的權利,包括智慧財產權與隱私權;且 (iv) 該內容符合本協議及所有適用法律。
11. 賠償保證
對於由以下情況引起的任何第三方訴訟,您將全力賠償、為其辯護並使 CMB、其母公司、子公司、關聯公司、相關實體,以及其各自的董事、主管、員工、分包商和代理人免受損害:(i) 因您在「服務」上的活動所引發;(ii) 主張您違反本協議的任何條款;或 (iii) 主張您提交至我們平台的任何內容及/或使用我們「服務」的行為違反任何法律,或侵害任何第三方權利(包括任何智慧財產權或隱私權)。
12. 第三方著作權及其他權利之著作權政策
12.1. 第三方版權。我們尊重他人的知識產權,並要求我們的使用者也這樣做。每位使用者都有責任確保其透過我們服務提交的內容、檔案和其他資料(統稱為「使用者提交資料」)不侵犯任何第三方的版權。如果收到適當通知表明任何使用者提交資料侵犯了第三方的版權,我們將立即移除該使用者提交資料。此外,在適當情況下,我們可能會終止涉嫌屢次侵犯版權者(無論是在法庭上證實或以其他方式證明)的帳號。
12.2. 下架通知。如果任何人認為其作品遭到複製並構成版權侵權,請向我們提供包含以下資訊的書面通知:
提供下架通知之人的全名、地址、電話號碼和電子郵件地址(如有)。
您聲稱遭到侵權的版權作品之描述。
您聲稱侵權的資料在我們服務上的位置描述,其詳盡程度足以讓我們找到該資料。
表明您真誠相信版權作品的使用未獲得版權所有者、其代理人或法律授權的聲明。
您的電子或實體簽名,或獲授權代表版權權益所有者行事之人的電子或實體簽名。
您可以在此處提交此資訊。
12.3. 下架通知之反通知。如果您認為您的使用者提交資料是因錯誤或誤認而被移除,請向我們提供包含以下資訊的書面反通知:
您的姓名、地址和電話號碼。
已移除之使用者提交資料的描述,以及其先前出現的位置。
表明您真誠相信您的使用者提交資料是由於錯誤或誤認而被移除或停用的聲明。
聲明您同意 CMB 所在之任何司法管轄區的管轄權,並願意接受提出原下架通知的人或該人的代理人所送達之訴訟文書。
您的電子或實體簽名。
您可以在此處提交此資訊。
請注意,我們將向提出版權侵權主張的人提供完整的反通知。該人可以選擇對您提起版權侵權訴訟。如果我們在向其發出您的反通知後的十 (10) 個工作日內未收到已提起訴訟的通知,我們將恢復您被停用的使用者提交資料。在此之前,您的使用者提交資料將保持停用狀態。
警告:在提交下架通知或反通知時,請確保您已遵守上述所有要求。如果我們要求提供使您的下架通知或反通知完整所需的其他資訊,請及時提供該資訊。如果您未能遵守所有要求,您的通知或反通知可能不會得到處理。此外,請確保您提供的所有資訊均準確無誤。請注意,任何明知而虛假陳述任何資料或活動構成侵權,或因錯誤或誤認導致任何資料被移除或帳號/存取權被停用的人,均可能承擔法律責任。如果您對下架通知的法律要求有任何疑問,請諮詢律師以取得更多資訊。如果您對下架反通知的法律要求有任何疑問,請諮詢律師以取得更多資訊。
13. 高級(付費)服務訂閱、服務應用程式點數、促銷代碼及應用程式內購買
13.1. 如果您支付訂閱費用,或獲得獎勵,或從我們的應用程式購買任何積分,
以用於「服務」或透過我們「服務」提供的任何其他功能或特色,或用於我們及/或其關聯公司提供的任何產品、服務或活動,您必須在購買或訂閱時規定的時間範圍內用完所有積分。若在購買或訂閱時未規定任何時間範圍,所有積分最遲必須在您帳戶收到積分之日起 3 個月內使用完畢。
13.2. 對於任何未使用且已過期的積分,將不予退款(無論是全額還是部分退款)(無論該積分是作為禮物贈送給您,還是您以金錢代價或其他方式購買)。
13.3. 若要存取「服務」的某些進階功能,需要付費訂閱。為了讓您訂閱「服務」的進階功能,您必須透過 Apple App Store 或 Google Play(以適用者為準)註冊。因此,當您決定終止對「服務」的付費訂閱或終止您的「服務」帳戶時,您必須透過 Apple App Store 或 Google Play(以適用者為準)終止您的付費訂閱。如果您未能透過 App Store 或 Google Play(以適用者為準)終止您的付費訂閱,我們概不承擔任何責任,且您同意繼續支付所產生的所有費用,直至您按照上述方式終止您的付費訂閱為止。
13.4. 促銷代碼不可轉讓,亦不可兌換現金。每個促銷代碼僅在限定時間內有效,並在指定日期到期。促銷代碼適用於新用戶以及在過去 30 天內未訂閱「服務」進階功能的現有用戶。我們可能會修改、取消、終止或暫停促銷代碼,恕不另行通知。
13.5. 與 Apple 分享應用程式使用資料以進行退款審查。當您直接透過 Apple App Store 發起退款時,我們可能會與 Apple Inc. 分享您的應用程式使用和消費資料,以審查您的請求。您可以隨時透過應用程式中的「設定」>「服務條款」更新您的同意狀態。撤回同意適用於未來的請求,不影響已分享的資料。您確認:
撤回同意不會影響撤回前進行的任何資料分享的合法性;以及
如果您在退款請求作出決定之前撤回同意,CMB 對由此導致的無法發放退款概不負責。
14. 個人資料
14.1. 就本協議之定義而言,「個人資料」是指可用於單獨或與其他資訊結合以識別個人身分的所有資訊。個人資料包括但不限於出生日期、姓名、地址、個人身分證件號碼(如國民身分證字號)、電子郵件地址、電話號碼、性別以及其他個人識別標識。
14.2. 您向我們提交的個人資料受 CMB 的《隱私權政策》規範,該政策的副本可在網站上查閱。然而,由於我們的服務是一個社交和約會平台,您向本服務的其他使用者披露個人資料可能會面臨您的個人資料被其他使用者濫用或披露給第三方的風險。我們無法監控或制裁其他使用者的行為,因此您選擇向其他使用者披露任何個人資料之風險與責任完全由您自行承擔,且您同意不以任何方式要求我們對可能導致的任何後果承擔責任。
14.3. 此外,您同意我們得與我們的關聯實體或附屬機構分享您的個人資料,以便向您提供與約會(線上或線下)、個人形象打理和個人吸引力相關的優惠、最新消息、促銷和服務,鑑於您使用我們的服務,可合理推斷您對該等內容感興趣。若您不同意將您的資訊用於上述任何用途,請在此建立支援工單,否則即視為您已同意我們按照上述方式使用您的資訊。
14.4. 除上述用途外,我們及我們授權的服務提供商可能會處理您的個人資料,用於訓練、開發和改進構成或支援本服務的人工智慧和機器學習技術,包括配對推薦系統、安全與內容審核工具以及個人化功能(「AI 處理」)。此類 AI 處理均依據我們的《隱私權政策》進行。如果我們出於 AI 處理目的處理您的個人資料,且根據適用法律(包括新加坡《2012 年個人資料保護法》或適用的歐盟《一般資料保護規則》(EU) 2016/679)需要取得您的單獨同意,我們將在開始此類處理之前,透過適當的應用程式內機制尋求該等同意。您可以隨時透過發送電子郵件至 help@coffeemeetsbagel.app 或透過本協議中提供的連結建立支援工單,撤回對非必要 AI 處理的同意。撤回對非必要 AI 處理的同意不會影響在您撤回之前進行之處理的合法性,也不會影響我們使用運作本服務核心功能所需之 AI 技術的能力。
15. 第三方網站
15.1. AI 驅動功能。我們可能會使用人工智慧、機器學習和自動化處理技術(「AI 技術」)來提供、改進和個人化我們的服務。AI 技術可能用於多種目的,包括但不限於:(i) 配對和推薦演算法,以向您建議潛在的配對對象;(ii) 內容審核和安全功能,以保護使用者;(iii) 根據您註明的偏好和應用程式內行為,個人化您的應用程式內體驗;(iv) 詐欺、垃圾郵件和濫用偵測與預防;以及 (v) 分析彙總的使用模式,以改進產品功能並開發新服務。
15.2. 使用您的資訊訓練和改進 AI。使用我們的服務並接受本協議,即表示您授予我們許可,得使用您向我們提供的資訊、內容和資料(「使用者資料」),包括您的個人檔案資訊、註明的偏好、應用程式內活動、互動資料和使用模式,以訓練、開發、評估和改進我們的 AI 技術和服務。此許可為全球性、非專屬、免版稅的,並且在遵守與我們的隱私權政策及適用法律一致的適當保密義務和資料保護措施之前提下,可轉授權給我們的關係企業及代表我們行事的授權第三方 AI 服務提供商。
15.3 個人資料。如果使用者資料構成個人資料,我們出於 AI 目的使用該等資料須遵守我們的隱私權政策和適用的資料保護法律,包括新加坡《2012 年個人資料保護法》,以及(若適用)歐盟《一般資料保護規則》(EU) 2016/679 及其任何後續立法(統稱為「資料保護法」)。在將您的個人資料用於超出本協議和我們隱私權政策所述的 AI 目的之前,我們將獲得資料保護法所要求的任何額外同意。
15.4. 匿名化和彙總。在技術上可行且適當的情況下,我們將在將使用者資料用於 AI 訓練和模型開發目的之前對其進行匿名化或彙總處理,使其不再能識別您的個人身分。已有效匿名化且無法合理重新識別的資料不受資料保護法的約束,我們和我們的關係企業可以不受限制地將其用於 AI 研究、模型訓練、產品開發及相關目的。
15.5. 自動化決策和特徵分析。我們服務的某些功能(包括配對推薦和內容篩選)涉及對您的資料進行自動化處理,以產生可能影響您服務體驗的推薦或決策。這些自動化流程會考量多項因素,例如您註明的偏好、個人檔案完整度、應用程式內行為和活動模式。它們不構成 GDPR 第 22 條所定義的僅產生法律或類似重大影響的自動化決策。如果您在適用法律下有權要求對對您產生重大影響的任何自動化決策進行人工審查,您可以透過 help@coffeemeetsbagel.app 與我們聯繫以行使該權利。
15.6. 退出 AI 訓練。如果您不希望將您的使用者資料用於上述第 15.2 節所述的 AI 訓練和模型改進目的,您可以隨時透過本協議中提供的連結,經由我們的支援入口網站提交請求以選擇退出。選擇退出不會影響我們使用 AI 技術來運作上述第 15.1 節所述的服務核心功能,這些功能是向您提供服務所必需的。若您行使退出權,在收到您的退出請求後 30 個日曆日內,我們將停止將您的可識別使用者資料用於 AI 訓練目的,但須遵守要求我們保留特定資料的任何法律義務。在處理完您的退出請求後,我們將向您發送書面確認。
15.7. 第三方 AI 服務提供商。我們可能會聘請第三方 AI 技術提供商協助處理使用者資料以實現本節所述的目的。此類提供商必須:(i) 僅根據我們的書面指示處理您的資料;(ii) 實施適當的技術和組織安全措施;(iii) 未經您的單獨同意,不得將您的資料用於其自身獨立的 AI 訓練、模型開發或任何其他目的;以及 (iv) 遵守適用的資料保護法。我們目前的第三方 AI 服務提供商名單可在我們的隱私權政策中查閱,該政策會不時更新。如果我們的第三方 AI 提供商安排發生任何重大變更,我們將根據本協議的修改條款,透過應用程式內通知或更新本協議來通知您。
16. 第三方網站
16.1. 我們無法控制由「服務」中所引用或連結之其他第三方所提供的任何連結、服務、產品或資源,即使該第三方的網站或應用程式可能透過帶有我們的標誌或名稱而與我們聯合宣傳。您確認,即使第三方的網站或應用程式已超連結至我們的「服務」,我們亦無法控制或影響任何第三方的行為。因此,若您決定使用或存取該等第三方的網站或應用程式,所有使用及存取均由您自行承擔風險,並受該等第三方之使用條款及條件約束。若您對該等第三方的網站及應用程式或其服務或產品的使用條款及條件有任何疑問,請直接與該第三方聯絡。
16.2. 您同意我們得使用 Cookie、操作標記或其他合法技術手段來記錄您對我們「服務」的匿名存取,旨在提供更優質的服務並提升您的使用者及瀏覽體驗。
17. 一般條款
17.1. 準據法
本協議應受新加坡法律管轄,並依其進行解釋,不適用法律衝突原則。
17.2. 爭議
凡因本協議或您使用我們服務所引起或與之相關的任何訴訟,均必須在新加坡法院提起(且您同意接受該等法院的專屬管轄權)。此外,您在此同意,您亦放棄以任何方式參與針對我們及我們任何關聯公司的集體訴訟或其他集體訴訟程序之權利,包括但不限於任何過去、繫屬中、現在或未來的集體訴訟。
17.3. 解釋;可分割性;棄權;救濟措施
標題僅為便利而設,不得用於解釋本協議之條款。若本協議的任何條款被任何有管轄權的法院認定為無效或不可執行,該條款將從本協議中分割出去。我們未能或延遲行使本協議項下的任何權利,並不構成對進一步行使該權利的放棄。我們在本協議項下的權利和救濟措施是累積的,且非排他性的。
17.4. 繼受人;轉讓;無第三方受益人
本協議對雙方及其各自的繼受人、繼承人、遺囑執行人、遺產管理人、法定代理人以及獲准受讓人均具有約束力,並符合其利益。未經我們事先書面同意,您不得轉讓本協議或其任何權利或義務。我們有權在任何時候將本協議或其任何部分轉讓,無需事先通知您。任何第三方在本協議項下均不享有任何權利。
17.5. 通知
您同意以電子方式接收來自我們的一切通訊,包括通知、協議、披露、法律文件或其他資訊。我們可以透過電子郵件或在我們的平台或應用程式上發布的方式提供所有此類通訊。支援相關的諮詢可透過此處建立服務單進行。法律性質的通知必須透過電子郵件發送至 help@coffeemeetsbagel.app 給我們。本協議中的任何內容均不得限制我們對傳票、索賠或其他要求之無效送達提出異議的權利。
17.6. 修改;完整協議
除非經 CMB 授權代表事先書面同意並在書面修改文件上簽字,否則您不得修改本協議的任何條款。本協議連同我們所作的任何修改,構成我們與您就本協議標的事項所達成的完整理解,並取代先前就相同事項達成的一切協議和理解。對本協議的重大變更(如上文所定義)將在發出通知後 30 天生效,若您提早接受則自您接受時立即生效。非重大變更將自其在我們網站上發布之日起生效。在任何變更生效後繼續使用我們的服務,即表示您同意完全受修訂後的協議約束。若重大變更涉及對您個人資料的新處理或擴大處理,我們將在開始此類處理之前,依適用法律的要求取得任何額外的同意。
18. 其他條款
歐盟數位服務法 (DSA) 政策
根據 DSA 第 13 條規定,VeraSafe 已被任命為 CMB 在歐盟的歐盟數位服務法 (DSA) 法定代表。歐盟成員國主管機關、歐盟執委會及歐洲數位服務委員會在處理接收、遵守及執行與 DSA 相關之決定所必需的事宜時,除了我們的營運團隊之外,亦可(或代替其)與 VeraSafe 聯絡。
如需進行此類查詢,請使用此聯絡表單聯絡 VeraSafe:
https://verasafe.com/public-resources/contact-dsa-legal-representative/
或致電:+420 228 881 031。
此外,亦可透過以下地址聯絡 VeraSafe:
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